Was ist der Unterschied zwischen Tarifrabatt,
Startguthaben und Cashback?
Rechnung abgezogen, jeden Monat.
Netzbetreiber / Provider auf die Rechnung gutgeschrieben, Sie bezahlen
so lange keine Rechnung, bis das Guthaben verbraucht ist.
Erstmals 4 Wochen nach Aktivierung und Verifizierung - siehe hier.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Bei Smartphonemittarif haben Sie die freie Auswahl der Zahlungsmöglichkeit:
- PayPal (incl. Ratenzahlung)
- Kreditkarte (via Paypal)
- SEPA-Lastschrift (via Paypal)
- Vorkasse
Mehr Informationen finden Sie hier.
Sind meine Daten bei Smartphonemittarif.de
sicher und wie werden sie geschützt?
Natürlich
legen wir bei Smartphonemittarif.de großen Wert auf die
Sicherheit
Ihrer Daten. Nähere Informationen und unsere
Datenschutzvereinbarung
finden Sie hier.
Was kostet der Versand?
Bestellungen bei uns sind grundsätzlich versandkostenfrei.
Wie lange dauert es, bis mein Antrag
bearbeitet ist?
Die
Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung hängt von vielen verschiedenen
Faktoren ab. Nach einer positiven Bonitätsprüfung, beziehungsweise
dem
Zahlungseingang sowie dem Eingang evtl. benötigter Unterlagen,
benötigen wir in der
Regel ca. 1-3 Werktage zur Aktivierung des Vertrages.
Die
Bearbeitungszeit kann nach Umfang (z.B. bei einer Rufnummernmitnahme)
unterschiedlich ausfallen.
Werde ich über die Fortschritte bei der Bearbeitung
informiert?
Sie
erhalten nach Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail. Außerdem
werden
Ihnen sämtliche Bearbeitungsschritte per E-Mail mitgeteilt.
Hierfür prüfen Sie bitte
auch Ihren Spam-Ordner, oder deaktivieren
diesen.
Kann ich meine alte Rufnummer behalten?
Selbstverständlich
können Sie in jedes unserer Angebote Ihre gewohnte
Rufnummer mitnehmen.
Weitere Informationen zur Rufnummernmitnahme
finden Sie hier.
Kann ich eine abweichende Lieferanschrift eingeben?
Ja, dies ist im Laufe des Bestellvorganges möglich.
Kann ich einen abweichenden Kontoinhaber angeben?
Ja,
da der Antragsteller nicht mit dem Kontoinhaber übereinstimmen muss.
Hierzu benötigen wir unter Umständen die Kopien des Ausweises und der
Bankkarte
vom abweichenden Kontoinhaber, zum Schutz von Ihnen und
von uns. Diese fordern
wir bei Bedarf per Mail bei Ihnen an.
Wann bekomme ich mein im Vertrag angegebenes
Cashback?
Wir
überweisen Ihnen Gutschriften spätestens innerhalb von 4 Wochen nach
der
Aktivierung des Vertrages auf Ihr uns bekanntes Bankkonto. Wichtig ist die Verifizierung
des Cashbacks innerhalb von 4 Wochen - nähere Infos hier.
Wie erfolgt der Versand meiner SIM-Karte?
Wir
versenden SIM-Karten grundsätzlich kostenlos mit der deutschen Post (Prio). Sie
erhalten zur Verfolgung der Sendung eine Sendungsnummer.